Müügitingimused

Veebipoe ristitee.ee, edaspidi Veebipood, omanik on MTÜ Ristitee, registrikood 80593824.

[Kinnitada ettevõtte ametlik aadress: Väike-Sepa tee 4-17, Viimsi alevik, Viimsi vald, Harju maakond, 74001.]

Kontaktandmed:

Müügitingimused kehtivad Veebipoest toodete ostmisel.

Tooted ja hinnad

Veebipoes müüdavate toodete kirjeldused, hinnad ja muu oluline teave on esitatud toodete juures.

Kõik hinnad on eurodes. Toote hinnale võib lisanduda kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu sõltub valitud tarneviisist ning kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

Veebipoel on õigus muuta toodete hindu ja müügitingimusi. Muudatused ei mõjuta enne muudatuste jõustumist esitatud ja kinnitatud tellimusi.

Tellimuse vormistamine

Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, valida sobiv kohaletoimetamise viis ning täita tellimuse vormistamiseks vajalikud andmeväljad.

Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse ostjale tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamise tasuga.

Tellimus loetakse esitatuks pärast nupule „Esita tellimus” või muu samaväärse kinnitava tekstiga nupule vajutamist. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja sisestatud e-posti aadressile.

[Kinnitada Veebipoes kasutatavad makseviisid: näiteks Eesti pangalingid, Visa ja Mastercard, pangaülekanne või muud makseviisid.]

[Kinnitada makseteenuse pakkuja nimi]

Makseid vahendab eraldiseisev makseteenuse pakkuja. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi, vastava teenusepakkuja turvalises keskkonnas. Veebipoel puudub ligipääs ostja panga- ja maksekaardi andmetele.

Müügileping jõustub pärast tellimuse eest tasumisele kuuluva summa laekumist.

Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida seoses toote lõppemise või muu põhjusega, võtab Veebipood ostjaga esimesel võimalusel ühendust. Tasutud summa, sealhulgas kohaletoimetamise tasu, tagastatakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul vastava teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

[Kinnitada riigid, kuhu kaupa saadetakse. Kas ainult Eesti või ka Soome ja teised riigid?]

[Kinnitada kasutatavad tarneviisid: Unisend pakiautomaat, Omniva pakiautomaat, kokkuleppeline kättesaamine.]

Kohaletoimetamise tasu kannab ostja ning vastav hind kuvatakse tellimuse vormistamisel valitud tarneviisi juures.

Eestis jõuab tellimus üldjuhul ostja valitud sihtpunkti 2-4 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

Ostja vastutab tellimuse vormistamisel esitatud kontakt- ja tarneandmete õigsuse eest.

Taganemisõigus ja toodete tagastamine

Võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punkti 10 kohaselt ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus ajalehtede, ajakirjade ja muude perioodiliselt ilmuvate väljaannete üksiknumbrite ostmisele. Seetõttu ei ole ostjal õigust üksiku Ristitee ajakirjanumbri ostmisest 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda.

[Kinnitada, et kõik Veebipoes müüdavad Ristitee väljaanded käsitletakse ajakirjade või perioodiliste väljaannetena. Kui müüki lisanduvad raamatud, meened või muud tooted, võib neile kehtida tavapärane 14-päevane taganemisõigus.]

[Klient otsustab: kas Veebipood soovib seadusest hoolimata pakkuda üksikutele ajakirjanumbritele vabatahtlikku tagastusvõimalust. Kui jah, tuleb siia lisada selle tingimused, tähtaeg ja tagastamise aadress.]

Taganemisõiguse puudumine ei piira ostja õigust esitada pretensiooni, kui saadetud toode on puudusega, transpordi käigus kahjustada saanud või ei vasta tellitule.

Pretensiooni esitamine

Veebipood vastutab tarbijale müüdud toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas toote üleandmise hetkel ja ilmneb kahe aasta jooksul alates toote üleandmisest.

Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul alates toote üleandmisest, eeldatakse, et puudus oli olemas juba toote üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus toote või puuduse olemusega.

Puuduse ilmnemisel tuleb ostjal sellest Veebipoele teatada hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile ristiteeajakiri@gmail.com või helistades telefonil +372 53 414 053.

Kaebuses palume märkida:

  • ostja nimi ja kontaktandmed
  • tellimuse number või muu ostu tõendav teave
  • puuduse kirjeldus
  • võimalusel fotod kahjustatud või puudusega tootest
  • ostja soovitud lahendus

Kui Veebipoest ostetud tootel on puudus, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega toote. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, ebaõnnestub või põhjustab ostjale põhjendamatuid ebamugavusi, on ostjal õigus nõuda hinna alandamist või müügilepingust taganeda.

Veebipood vastab tarbija kirjalikule kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja esitatud isikuandmeid tellimuse vormistamiseks, makse töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Tellimuse täitmiseks vajalikud andmed võidakse edastada makseteenuse pakkujale, raamatupidamisteenuse pakkujale ning ostja valitud transpordiettevõttele.

Veebipood on isikuandmete vastutav töötleja.

Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ainult inimese eelneval nõusolekul. Uudiskirjast saab igal ajal loobuda, kasutades kirjas olevat loobumislinki või võttes Veebipoega ühendust. [Kinnitada, kas veebilehel kogutakse praegu uudiskirjaga liitujaid. Kui uudiskirja ei ole, võib selle lõigu eemaldada.]

Rohkem isikuandmete töötlemisest siit.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe suhtes pretensioone, tuleb esmalt võtta ühendust:

Veebipood ja ostja püüavad vaidluse lahendada läbirääkimiste teel.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjoni poole pöördumine on tarbijale tasuta.

Teavet menetluse ja avalduse esitamise kohta leiab aadressilt ttja.ee/avalduse-esitamine.

Tarbijal on õigus pöörduda ka kohtusse.

/ Müügitingimused on koostatud 5. augustil 2026.

Shopping Cart
Scroll to Top